よくあるご質問
FAQ
ご来店・ご予約について
予約なしでお店に行っても大丈夫ですか?
ご来店は可能ですが、ご案内を確実にするため事前予約をおすすめしています。仕入れや在庫整理、車両入れ替え等で外出している場合もございますので、事前にご連絡いただけるとスムーズです。
試乗できますか?
車検がある車両は試乗可能です。安全面の都合上、事前にご予約・ご相談ください。
お車の状態・整備について
壊れますか?
どんな車でも消耗部品があり、いつ何が起きても不思議ではありません。だからこそRe:Autoでは、きちんと車検に通る状態でお渡しし、OBDテスター等を用いた点検も実施しています。現時点で不具合が出ていない部品は無理に交換せず、必要な範囲を見極めています。
プラスアルファの整備はどこまでするの?
基本は「今、壊れていないものは交換しない」方針です。ただし気になる点(タイヤなど)があれば遠慮なくご相談ください。必要な内容は、ご予算や用途に合わせて追加整備も可能です。ご購入後も、できる限り原価に近い形でサポートできるよう努めています。エアコン等の基本機能もチェックしています。
10万キロ超えでも大丈夫ですか?
きちんと整備されてきた車であれば問題なく走れるケースは多いです。実際に現状しっかり走れている車両を厳選しています。距離が伸びている分、価格面でメリットが出ることもありますので、状態と合わせてご説明します。
お支払い・ローンについて
ローンは使えますか?
各種オートローンをご利用いただけます。なお、自社ローンの取り扱いはございません。
支払い方法を教えてください。
現金、オートローン、クレジットカードに対応しています。ご希望の支払い方法に合わせて、最適な進め方をご案内します。
保険・保証について
任意保険の値段も高いですか?
保険料は車種や補償内容、等級などの条件で決まるため「輸入車だから高い」と一概には言えません。車両保険は購入金額に準じることが多く、むしろ盗難リスクが高い車のほうが保険料が上がるケースもあります。故障に備えた補償についても、保険会社の商品によって選択肢がありますのでご相談ください。
第三者保証は付けられますか?
申し訳ございませんが、現状は第三者保証の付帯に対応しておりません。気になる点があれば事前にできる限り確認し、状態を丁寧にご説明します。
輸入車・燃料・メンテナンスについて
輸入車は車検が高いですか?
車検の基本費用は国産車・輸入車で大きく変わりません。車種や消耗品の状態によって追加整備が必要な場合に総額が変わります。
ハイオク車しかないですか?
ハイオク車が多いのは事実ですが、レギュラー(ガソリン)車やディーゼル車の取り扱いもあります。ディーゼルは特性上、交換部品が増えて結果的に修理費が高くなるケースもあるため、用途に合わせてご提案します。
オイル交換の目安は?
目安は3,000〜5,000kmです。こまめに交換するほどコンディション維持につながります。乗り方や車種に合わせて最適なタイミングをご案内します。
塗装がきれいな輸入車ブランドはありますか?
個体差はありますが、BMW、Mercedes-Benz、Audiは塗装の質感が良いと感じる方が多いです。実車を見ながら、状態をご確認ください。
下取り・遠方購入について
下取りはできますか?
もちろん可能です。お車の状態や相場を確認し、できる限りわかりやすくご案内します。
遠方ですが、先にオンラインで確認できますか?
可能です。事前に動画をお送りしたり、オンラインで状態確認のご案内を行っています。気になる箇所があれば写真もお送りしますので、遠慮なくお申し付けください。